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개인정보처리방침

주식회사 오토랩스의 홈페이지 문의, 사전진단 설문, 리포트 신청과 방문 분석에 관한 안내입니다.

문의 접수

회사명, 이름, 이메일, 문의 유형·내용과 선택 입력한 연락처를 문의 응대에 사용합니다. 파트너십 문의에서는 협력 유형, 활동 지역과 보유 역량도 수집합니다. 선택 입력한 국가·지역, 선호 회신 언어와 도입 문의의 소재·폭·속도·검사 문제도 문의 응대에 사용합니다.

사전진단 설문

회사명, 담당자 성명·직책, 이메일, 선택 연락처와 입력한 공정·생산량·검사 방식·결함·손실·설비·연동·도입 계획 등의 응답을 도입 검토와 상담에 사용합니다. 응답과 제출 시각은 Notion에 저장하고 담당자에게 이메일로 전달합니다. 선택 첨부한 소재·설치 위치 사진은 상담 목적으로 Resend를 통해 담당자 이메일에 전달하며, Notion이나 별도 파일 저장소에는 저장하지 않습니다. 사진도 수집일로부터 1년간 보관하고 기간 종료 또는 삭제 요청 시 담당자가 관련 메일을 삭제합니다.

계산기 리포트 신청

회사명, 이메일, 선택 공정, 계산 입력값·가정 및 계산 결과를 리포트 작성·이메일 발송과 후속 상담에 사용합니다. 신청자와 내부 담당자에게 이메일을 보냅니다.

보관 기간과 삭제

문의·설문·리포트 신청 정보는 수집일로부터 1년간 보관합니다. 보관 기간이 끝나거나 삭제 요청을 받으면 담당자가 관련 메일과 Notion 기록을 확인하여 직접 삭제합니다. 방문 분석 정보에는 아래의 별도 보관 기간을 적용합니다.

요청 처리와 부정 이용 방지

문의·리포트 요청 처리 과정에서 IP 주소와 요청 시각을 서버 메모리에서 일시적으로 사용하여 반복 요청을 제한합니다. 폼의 제출 시작 시각과 자동 입력 탐지 항목도 부정 요청 확인에 사용합니다. 홈페이지 접속·오류 로그는 서비스 운영과 장애 대응을 위해 Microsoft Azure에서 30일간 보관 후 삭제합니다.

처리에 사용하는 서비스

Resend는 문의·설문 알림과 리포트 이메일 발송, Notion은 설문 응답 저장에 사용합니다. Microsoft Azure는 홈페이지 호스팅과 요청 처리를 담당하고, Google Analytics는 방문 분석에 사용합니다. 별도 CRM 저장이나 외부 파트너 전달 절차는 운영하지 않습니다.

서비스별 국외 처리 지역, 이전 항목·시점·방법과 보유 기간은 실제 계약·계정 설정을 대조해 최종 고지에 반영할 예정입니다.

방문 분석과 쿠키

Google Analytics를 통해 페이지 방문, 이용 환경과 쿠키 식별자 등의 정보를 처리하여 홈페이지 이용 현황을 파악합니다. 이벤트 데이터는 2개월, 사용자 데이터는 14개월간 보관하며, 새 사용자 활동이 발생하면 사용자 데이터 보관 기간이 다시 시작됩니다. 쿠키 유효기간은 분석 데이터 보관 기간과 별도이며, 실제 태그 설정 확인 후 안내합니다.

브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다.

열람·정정·삭제 및 동의 철회

본인 정보의 열람, 정정, 삭제 또는 처리 정지·동의 철회 요청은 아래 개인정보 담당자 이메일로 보내주세요. 담당자가 요청과 본인 여부를 확인하고 처리합니다.

각 입력 화면에서 필수 정보와 동의 내용을 확인할 수 있습니다. 동의를 거부하면 해당 문의·설문 접수 또는 이메일 리포트 제공이 제한될 수 있습니다.

생산 데이터와의 구분

고객 현장의 생산 데이터 접근·보관·활용은 별도 서면 합의로 정합니다. 홈페이지 문의 정보를 제공하는 것만으로 생산 데이터의 모델 개선 활용에 동의한 것으로 보지 않습니다.

개인정보 관련 요청

개인정보의 열람·정정·삭제와 동의 철회는 아래 담당자에게 요청해 주세요.

개인정보 담당자: 신휘철

shinhwichul@atlabs.kr