Kebijakan privasi

Nama perusahaan, nama, email, jenis dan isi pertanyaan, serta telepon opsional digunakan untuk membalas. Pertanyaan kemitraan juga mengumpulkan jenis kemitraan, wilayah kegiatan, dan kapabilitas. Negara/wilayah, bahasa balasan, serta rincian penerapan tentang bahan, lebar, kecepatan, dan masalah inspeksi yang diberikan secara opsional juga digunakan untuk membalas.

Kami menggunakan informasi perusahaan, kontak, jabatan, email, telepon opsional, serta informasi proses, produksi, inspeksi, cacat, kerugian, perangkat, integrasi, dan penerapan untuk penilaian serta konsultasi. Jawaban dan waktu pengiriman disimpan di Notion dan dikirim ke email tim. Foto bahan atau lokasi opsional dikirim melalui Resend untuk konsultasi, tanpa disimpan di Notion atau penyimpanan berkas terpisah. Foto disimpan satu tahun sejak pengumpulan; petugas menghapus email terkait saat masa simpan berakhir atau ada permintaan penghapusan.

Nama perusahaan, email, pilihan proses, input, asumsi, dan hasil perhitungan digunakan untuk membuat serta mengirim laporan dan mendukung konsultasi lanjutan. Email dikirim kepada pemohon dan tim internal.

Informasi pertanyaan, kuesioner, dan permintaan laporan disimpan satu tahun sejak pengumpulan. Saat masa simpan berakhir atau ada permintaan penghapusan, petugas memeriksa dan menghapus secara manual email serta catatan Notion terkait. Analitik situs mengikuti masa simpan terpisah di bawah.

Alamat IP dan waktu permintaan digunakan sementara dalam memori server untuk membatasi pertanyaan dan permintaan laporan berulang. Waktu mulai formulir serta kolom deteksi bot membantu mendeteksi permintaan otomatis. Log akses dan kesalahan situs disimpan di Microsoft Azure selama 30 hari untuk operasi layanan dan pemecahan masalah, lalu dihapus.

Resend mengirim notifikasi pertanyaan, kuesioner, dan email laporan. Notion menyimpan jawaban kuesioner. Microsoft Azure menghosting situs serta memproses permintaan; Google Analytics menyediakan analitik situs. Kami tidak menggunakan CRM tambahan atau meneruskan pertanyaan kepada mitra eksternal.

Lokasi pemrosesan lintas negara, data yang ditransfer, waktu, metode, dan masa simpan akan diperiksa berdasarkan kontrak serta pengaturan akun aktual sebelum pemberitahuan final diterbitkan.

Google Analytics memproses kunjungan halaman, lingkungan penggunaan, dan pengenal cookie untuk memahami penggunaan situs. Data peristiwa disimpan 2 bulan dan data pengguna 14 bulan; aktivitas baru mengatur ulang masa simpan data pengguna. Masa berlaku cookie terpisah dari retensi analitik dan akan ditentukan setelah pengaturan tag aktual diverifikasi.

Anda dapat memblokir atau menghapus cookie melalui pengaturan browser.

Hubungi email privasi di bawah untuk meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan pemrosesan, atau penarikan persetujuan. Petugas memverifikasi permintaan dan identitas Anda sebelum menanganinya.

Informasi wajib dan rincian persetujuan ditampilkan pada setiap formulir. Menolak persetujuan dapat menghalangi layanan pertanyaan, kuesioner, atau pengiriman laporan terkait.

Akses, penyimpanan, dan penggunaan data produksi pelanggan diatur melalui perjanjian tertulis terpisah. Mengirim pertanyaan melalui situs tidak berarti menyetujui penggunaan data produksi untuk perbaikan model.